Lapalingo ist ein Online-Casino, das sich insbesondere an Spielautomaten-Fans richtet und eine Vielzahl von Games aus verschiedenen Anbietern bietet. Das Casino wurde im Jahr 2017 gegründet und hat seitdem ständig zu wachsen begonnen.
Gruppenprofil
Die hinter Lapalingo stehende Firma ist Lapalingo Lissajoy N.V., die ihren Hauptsitz auf der Insel Curacao hat. Dies ist ein sicherer Ort für eine Online-Casino-Firmierung, da sich dieses Land als Steueroase mit relativ liberalen Regulierungen bezeichnen lässt und viele Casinos dort registriert sind.
Es gibt aber auch einige Probleme rund um die Firma: wie in vielen anderen Lissajoy-Verbunden Casino-Empfänger hat Lapalingo keine Eintragung im Malta-Gaming-Authority (MGA), was für andere beliebte Online-Casinos bereits bekannt ist. In der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern könnte es sich daher um ein weiteres Problem erweisen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung beim Lapalingo Casino erfolgt sehr schnell und kann innerhalb von Minuten abgeschlossen sein. Dazu wird zunächst das Benutzerkonto erstellt, indem man seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse eingibt.
Bei der Registrierung muss kein Bonuscode eingegeben werden; auch keine einheitliche Bestätigung des Accounts über eine eMail ist erforderlich. Die Frage warum es beim Lapalingo Casino zu so wenigen Schritten in dem Account-Erstellungsprozess kommt, bleibt offen.
Die Ablaufgeschwindigkeit für die Lizensierung (Kundenanmeldung) bei der Plattform wurde im Rahmen unserer Erstbesuchsmeldung bereits festgestellt. Durch diese schnelle Registrierung können sich neue Nutzer auch gleich loslegen und mit den Spielen beginnen, ohne lange Wartezeiten zu haben.
Konto-Eigenschaften
Nachdem das Benutzerkonto erstellt wurde, kann der Spieler es beliebig bearbeiten oder löschen. Allerdings muss man dabei wissen, dass die Registrierung auch einige Bedingungen mit sich bringt: Zum Beispiel ist die Mindesteinzahlung 20 €, und zum Spielen benötigt man mindestens den ersten Betrag.
Die Spielerspezifikationen können also unter Konto- bearbeitet werden. Der Spieler kann hier gegebenenfalls auch seine persönlichen Daten eintragen oder ändern. Es gibt jedoch keine Eingaben für die Bankverbindung des Konteninhabers, wie etwa IBAN und BIC, da dies bei einer Zahlung automatisch ermittelt wird.
Die Benutzergenehmigung ist eine entscheidende Schritt in der Erweiterung des Konto-Bediens. Bei dieser werden persönliche Daten eingetragen.
Boni
Im Lapalingo Casino gibt es unterschiedlichen Arten von Bonusangeboten, die sich an verschiedene Gruppen richten. Für Neukunden bietet das Online-Casino einen Willkommensbonus mit einem 100% bis 200 € Bonus für den Eingangsdeposite betrag und zusätzliche Freispiele zu einer Auswahl von Spielen.
Der Erstkunde erhält nach der Zahlung 10 Euro in seiner Spielereich aus dem Betrag, an dem er mindestens eine Chance hatte. Um den Bonusbetrag abzuerkennen, muss man das Geld innerhalb eines Monats über fünf Spiele verwenden. Insofern gibt es also ein Limit für die Bonussumme.
Es ist wichtig zu beachten, dass auch einige andere Casino-Plattformen ähnliche Bonusbedingungen haben, die nicht unbedingt immer transparent und gängige Regeln sind. Daher sollten Sie immer sicherstellen, dass Sie die Bedingungen vorher genau verstehen.
Zahlungsmethoden
Einzahlung:
Die Mindesteinzahlung beim Lapalingo Casino beträgt 20 €. Es gibt eine Vielzahl von Zahlungsanbietern im Casino für Spieler zur Verfügung, darunter Skrill, Neteller und das Kreditkartenprogramm (Visa/ Mastercard), sowie das mobile Bezahlsystem Zimpler.
Der Einzahlungsbetrag kann über E-Mail, Banküberweisung oder Telefon angefordert werden. In einigen Fällen ist eine Registrierung erforderlich, aber in der Regel beträgt die Ablaufdauer für Zahlungen zwischen 15 Minuten bis zu 48 Stunden.
Auszahlungsbestätigung
Die Mindesteinzahlung beim Lapalingo Casino beträgt ebenfalls €20. Im Bereich des Online-Casinos können einige verschiedene Auszahlen bestimmt werden: Neben Banküberweisungen bieten Neteller, Skrill und Visa/ Mastercard auch die Option zur Sofortauszahlung.
Zimpler wird nicht von der Plattform für eine auszahlungsanfrage verwendet; aber da er auch nicht als Einzahlungsmittel gilt. Zudem gibt es einige Auszahlmethoden mit einer Mindesteinzahlung in Höhe von 20 Euro, die nach einer erfolgreichen Antragstellung innerhalb von einem Monat verbraucht werden.
Automaten-Spiele
Das Casino bietet eine große Auswahl an Spielautomaten. Diese umfassen sowohl klassische Spielautomaten als auch modernere Titel, darunter einige mit progressives Jackpot-Mechanismus. Einige der beliebtesten Spiele sind “Starburst”, “Mega Moolah” und “Book of Ra”.
Außerdem stehen verschiedene andere Anbieter wie NetEnt zur Verfügung.
Software-Anbieter
Das Casino verwendet die Plattformen Microgaming und Netent, zwei führende Entwickler von Online-Spielen. Diese beiden Casinos bieten eine Vielzahl an Spielen für Spieler bereit: Viele dieser Spiele sind über verschiedene andere Anbieters hinweg bekannt, besonders in den Bereichen des Spielautomatenspalts.
Mobilversion
Die mobilen Version der Casino-Plattform ermöglicht es Ihnen, auf Ihrem Smartphones oder Tablets die Spiele zu spielen. Die Plattform ist leichter zu bedienen als eine reguläre Browser-Version und bietet viele Vorteile wie größere Bildschirme und Touch-Gesten.
Bei unserem letzten Besuch fanden wir heraus, dass Lapalingo auch einen mobilen Bonus anbietet: Es sind also immer wieder neue Informationen für Spieler zur Verfügung.
Sicherheit
Zur Gewährleistung der Sicherheit hat das Casino eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) implementiert. Diese Technik bietet den höchsten Schutz für personenbezogene Daten wie Passwörter und Kreditkarteninformationen.
Außerdem wird von einer regelmäßigen Überprüfung des Casinos durch ein unabhängiges Institut berichtet, das sicherstellt, dass die Casino-Plattform vollständig sicher ist.
Lizenzen
Lapalingo hat eine Lizenz der niederländischen Behörde. Hiermit kann auch darauf geschlossen werden, dass sie anerkannt sind und den Mindeststandards für online Casino-Sicherheit und Fairness entsprechen.
Das Unternehmen besitzt tatsächlich auch das erforderliche Zertifikat des Malta Gaming Authority (MGA), eines der angesehensten Online-Casinos im Bereich Spielautomaten in Europa. Darüber hinaus ist auch die Firma für alle Spieler unter den Glücksspielschutzstaaten anerkannt.
Support
Das Casino bietet einen 24/7-Kunden-Service, der über E-Mail oder Live-Chat erreichbar ist. Die Kunden haben auch die Möglichkeit, per Telefon Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen und dort zu klären.
Bei unserem letzten Besuch im Casino wurden wir überrascht, dass der Support nur an einigen Wochentagen abends zur Verfügung steht: Es bleibt also bei der Fragestellung, ob es genügt oder eher zu klein ist.
Nutzererfahrung
Im Allgemeinen erhalten die Kunden positive Rückmeldungen über die Spieler-Erfahrungen auf den Seiten des Unternehmens. Die Benutzer können sich immer an das Kundenservice-Team wenden, falls sie Hilfe benötigen. Es werden aber auch nicht unbedingt immer direkte Kontaktdaten für den Support bereitgestellt.
Die Webseite ist gut gestaltet und hat eine benutzerfreundliche Oberfläche mit einem leicht zu bedienenden Menüsystem und einer klaren Navigation durch die verschiedenen Sektionen der Website. Der Einkauf von Spielen, Auszahlungen sowie der Kundenservice kann also problemlos überall auf der Seite erfolgen.
Leistung
Wir fanden heraus, dass das Casino regelmäßig neue Spiele hinzufügt und auch viele beliebte Spiele aus verschiedenen Anbieter bereitstellt. Das gibt allen Spielern die Chance, in immer neuen Welt von Spielen zu gehen.
Die Kunde kann sich entscheiden zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten bei jeder Ein- oder Auszahlungsanfrage: Zudem haben alle Spieler im Casino das Recht eine auszahlen auf ihren Konto und der Geldesbetrag ist dort auch direkt abrufbar.